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宜宾市建桥电梯服务有限责任公司

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办公地点:宜宾市翠屏区东楼街33号2层1单元1号


客户服务

一、维保服务承诺
A、培训专业维修队伍;
B、建设多渠道控制维保体系,确保维保质量;
C、全天候24小时服务,市区内接到维保电话30分钟内到达现场,县区接到维保电话1个小时内到达现场;
D、制定维修保养承诺书,务求尽善尽美;
E、针对电梯大中型项目,专员定时检测保养。
二、电梯日常保养
1、业主方电梯安装验收完毕,进入建桥12个月的产品保质服务期
在产品保质服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。具体维护事项如下:
A、每台电梯维护周期为每15天1次;
B、每年向业主提交一份电梯维保计划;
C、如业主方对电梯运行时间有特殊要求,建桥将充分考虑,尽量满足;
D、保质期间发生问题,24小时内处置;
E、保质期结束前进行免费的综合性检查、试验和问题校正;
F、保质期间进行24小时电话值班服务。
2、签订电梯维修保养合同后
     签订合同后我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
A、每台电梯维护周期为每15天1次
B、如业主方对电梯运行时间有特殊要求,建桥将充分考虑,尽量满足;
C、提供24小时电梯紧急维修服务;
D、每年免费一次“年度安全检查?#20445;?#20197;优惠价格校正所发现问题。
三、零配件的供应
1、在产品保质期内
 对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
 在电梯使用现场我们还将?#24613;?#19968;部分常用易损件做到随用随有。
2、在产品质保期过后
 超出产品质量保修期后,备件供应确保大厦电梯连续安全高质量运行。
 在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。
 在签订维修保养合同后还将?#24613;?#19968;部分零部件做到随用随有。
四、技术培训
 安排专业维修保养工程师为业主方免费技术指导培训电梯管理人员,并协助其在宜宾市质监局考取电梯管理证书。
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